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服务体系

      为确保服务的质量,完全满足用户对技术和服务的需求,公司建立了以总部为中心,六个区服务中心及十八个办事处的完善的三级服务体系,覆盖了中国主要城市,通过CSM系统、技术服务热线系统作支撑,为客户提供端到端的优质服务保障。

  • 售前服务:
  • 凭借多年的行业应用经验,公司资深行业专家为客户系统建设提供有益建议,制定最佳应用方案。
  • 定制开发:
  • 依托强大的研发能力,以及对行业需求的深度挖掘,可根据用户的要求进行定制开发,满足用户的差异化需求。
  • 培训服务:
  • 结合项目实际,为用户提供全面、专业、权威的技术培训。
  • 售后服务:
  • 产品保修服务、备件保障服务、软件免费升级服务等,保障用户系统正常运行。

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